Obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 15. marca 2026

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú vzťah medzi spoločnosťou Advexo (ďalej len „Advexo“ alebo „my“) a osobou, ktorá využíva webovú stránku alebo platformu Advexo (ďalej len „používateľ“). Prístupom na stránku, registráciou účtu alebo používaním niektorej funkcie platformy potvrdzujete, že ste si podmienky prečítali a súhlasíte s nimi. Ak s podmienkami nesúhlasíte, platformu nepoužívajte.

2. Predmet služby

Advexo poskytuje softvérovú platformu na sledovanie trhov s digitálnymi aktívami, prístup k informačnému panelu (dashboardu), nástroje na automatizované obchodovanie a prehľad riadenia rizika. Advexo nie je bankou, nie je správcom majetku a neposkytuje individuálne investičné poradenstvo. Informácie zobrazené na platforme slúžia na všeobecné účely a nepredstavujú ponuku, odporúčanie ani výzvu na nákup alebo predaj akéhokoľvek aktíva.

3. Registrácia a účet

Používateľ je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje a udržiavať ich aktuálne. Prístupové údaje je povinný chrániť pred neoprávneným použitím a bezodkladne nás informovať o podozrení na ich zneužitie. Advexo môže účet dočasne obmedziť alebo zablokovať, ak existuje odôvodnené podozrenie na zneužitie, porušenie podmienok alebo nezákonnú činnosť. Používateľ môže účet kedykoľvek zrušiť prostredníctvom nastavení alebo písomnou žiadosťou doručenou na kontaktnú adresu uvedenú nižšie.

4. Povinnosti používateľa

Používateľ sa zaväzuje platformu používať v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie a s dobrými mravmi. Najmä sa zaväzuje:

• nepoužívať platformu na prania špinavých peňazí, financovanie terorizmu ani iné nezákonné účely;
• nepokúšať sa o neoprávnený prístup k systémom, údajom alebo k účtom iných osôb;
• nezasahovať do fungovania platformy, najmä pomocou škodlivého kódu, nadmerných dopytov alebo automatizovaného zberu údajov bez súhlasu Advexo;
• poskytovať na žiadosť overenia totožnosti a dokumenty potrebné na splnenie zákonných povinností.

5. Automatizované obchodovanie

Nástroje na automatizované obchodovanie konajú na základe parametrov nastavených používateľom alebo predvolených parametrov platformy. Používateľ zodpovedá za správnosť nastavenia, za kapitál vložený do obchodovania a za rozhodnutia, ktoré na základe týchto nástrojov prijme. Historická výkonnosť nie je zárukou budúcich výsledkov a Advexo negarantuje zisk ani obmedzenie strát. Advexo môže funkcie automatizácie kedykoľvek pozastaviť, najmä z dôvodu technickej údržby, výpadku externých poskytovateľov alebo mimoriadnej trhovej situácie.

6. Poplatky a platby

Aktuálny cenník je zverejnený na platforme. Advexo si vyhradzuje právo zmeniť poplatky, a to s dopredným oznámením najmenej tridsať dní. Zmena sa na používateľa vzťahuje od účinnosti uvedenej v oznámení. Platby sa uskutočňujú prostredníctvom poskytovateľov platobných služieb zvolených Advexo. Advexo nie je zodpovedné za poplatky účtované treťou stranou.

7. Duševné vlastníctvo

Všetky texty, grafické prvky, logá, ochranné známky, zdrojový kód a databázy na platforme sú chránené právom duševného vlastníctva a sú vo vlastníctve Advexo alebo jeho poskytovateľov licencií. Používateľovi sa udeľuje obmedzené, nevýhradné a neprenosné právo platformu používať na osobné účely v súlade s podmienkami. Akékoľvek ďalšie použitie vyžaduje predchádzajúci písomný súhlas.

8. Obmedzenie zodpovednosti

V rozsahu, ktorý pripúšťajú kogentné ustanovenia právnych predpisov, Advexo nezodpovedá za nepriame škody, ušlý zisk ani za straty vyplývajúce z obchodných rozhodnutí používateľa, výpadkov trhu, technických porúch alebo konania tretích strán. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nemožno podľa zákona vylúčiť, ani práva spotrebiteľa, ktoré vyplývajú z osobitných predpisov.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi osobitnými zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú súčasťou tejto dokumentácie a ktoré sú v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

10. Zmeny podmienok

Advexo môže podmienky meniť. O podstatnej zmene informuje používateľa na platforme alebo e-mailom najmenej tridsať dní pred jej účinnosťou. Pokračovaním v používaní platformy po nadobudnutí účinnosti zmien ich používateľ prijíma.

11. Riešenie sporov a rozhodné právo

Vzťahy upravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pri sporoch sa strany zaväzujú najprv rokovať v dobrej viere. Spotrebiteľ môže využiť alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov alebo sa obrátiť na príslušný súd, pričom jeho práva nie sú týmto ustanovením dotknuté.

12. Kontakt

Otázky k týmto podmienkam zasielajte na e-mail [email protected] alebo poštou na adresu Hlavné námestie 168, 811 01 Bratislava, Slovenská republika.