Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 15. marca 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Advexo so sídlom Hlavné námestie 168, 811 01 Bratislava, Slovenská republika (ďalej len „Advexo“). Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame pri návšteve webovej stránky a pri používaní platformy, na aké účely a aké máte práva podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje spracúvame

• identifikačné a kontaktné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii, najmä meno, e-mailovú adresu a telefónne číslo;
• údaje na overenie totožnosti a údaje potrebné na splnenie povinností podľa predpisov o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti;
• technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia, prehliadač a údaje o relácii;
• údaje o používaní platformy vrátane nastavení automatizovaných nástrojov a histórie prihlásení;
• komunikáciu s podporou, ktorú so spoločnosťou vediete.

3. Účely a právne základy

Osobné údaje spracúvame na tieto účely: vytvorenie a správa účtu (plnenie zmluvy), overenie totožnosti a plnenie zákonných povinností (právna povinnosť), zabezpečenie a prevencia podvodov (oprávnený záujem), odpovede na žiadosti (plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem) a zasielanie obchodných informácií (súhlas, ktorý možno kedykoľvek odvolať).

4. Doba uchovávania

Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu. Údaje týkajúce sa účtu uchovávame počas jeho trvania a následne najviac päť rokov od jeho zrušenia, pokiaľ osobitný predpis neustanovuje inak. Údaje na účely ochrany pred legalizáciou majú zákonom určenú dobu uchovávania. Po uplynutí týchto lehôt údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Príjemcovia údajov

Osobné údaje môžeme sprístupniť spracovateľom, ktorí pre nás poskytujú hostingové, platobné, analytické a bezpečnostné služby, a to na základe zmluvy o spracúvaní údajov. Údaje môžeme poskytnúť orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon. Údaje nepredávame.

6. Prenos údajov mimo Európskej únie

Ak je pre poskytovanie služby nevyhnutný prenos údajov do tretej krajiny, zabezpečujeme, aby existoval primeraný stupeň ochrany, napríklad rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky.

7. Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, na opravu, na vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť údajov a právo namietať proti spracúvaniu. Máte tiež právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby bola ovplyvnená zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

8. Automatizované rozhodovanie

Automatizované nástroje na obchodovanie konajú na základe pokynov používateľa. Advexo nepoužíva automatizované rozhodnutia s právnymi účinkami, ktoré by sa na vás vzťahovali bez ľudského zásahu, okrem prípadov, ktoré pripúšťa právo a o ktorých budete vopred informovaní.

9. Cookies a podobné technológie

Na platforme používame nevyhnutné súbory cookies, ktoré zabezpečujú fungovanie stránky a bezpečnosť relácie. Analytické a marketingové cookies používame iba so súhlasom. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach prehliadača alebo v nastaveniach súborov cookies na stránke.

10. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania prenosu, kontroly prístupov, pravidelného zálohovania a interných pravidiel pre zamestnancov. Žiadny systém však nie je absolútne bezpečný, preto odporúčame používať silné heslo a dvojfaktorové overenie.

11. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu služieb. Aktuálnu verziu vždy zverejníme na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie.

12. Kontakt

Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na e-mailovej adrese [email protected] alebo poštou na adresu Hlavné námestie 168, 811 01 Bratislava.